CONDICIONES DE LA LICENCIA DE ACCESO A OBRAS
1. IDENTIFICACIÓN DE LAS PARTES
EDITORIAL MÉDICA PANAMERICANA S.A. DE C.V., en su carácter de titular de la licencia de uso de las obras cuya consulta autoriza, sociedad mercantil de nacionalidad mexicana, con domicilio en Av. Miguel de Cervantes Saavedra No. 233. Piso 8, Oficina 801, Col. Granada, Del. Miguel Hidalgo. C.P. 11520. Ciudad de México, que acredita su legal existencia con la escritura pública número 17,290, de fecha 21 de enero de 1975, protocolizada ante la fe del Notario Público número 109 del Distrito Federal, Lic. Luis Angosta, y con dirección de correo electrónico: infomp@medicapanamericana.com.mx
Desde este momento EDITORIAL MÉDICA PANAMERICANA S.A., se identificará simplemente como “MÉDICA PANAMERICANA”.
Como prestatario del servicio se encuentra el USUARIO, que libremente acepta las condiciones de la presente LICENCIA.
2. FUNCIONAMIENTO DE LAS PRESENTES CONDICIONES
Las presentes condiciones establecen las condiciones de uso de los productos de MÉDICA PANAMERICANA, respecto a sus USUARIOS.
Las presentes condiciones podrán ser modificadas por parte de MÉDICA PANAMERICANA, a su absoluta discreción sin necesidad de comunicar a los USUARIOS tales modificaciones. En la parte inferior de las condiciones se indica la fecha de la última modificación. El uso continuado de los servicios de MÉDICA PANAMERICANA, implican la aceptación por parte de los USUARIOS de los respectivos cambios que se produzcan en las condiciones de servicio.
3. OBJETO DEL CONTRATO
3.1. DESTINATARIOS
La presente licencia de uso es solo para personas particulares. El acceso y el uso institucional y en bibliotecas requerirán la oportuna licencia de tipo individualizado, y tiene como objeto regular las condiciones aplicables al servicio de adquisición de obras o suscripción a contenidos digitales titularidad de la sociedad MÉDICA PANAMERICANA.
3.2. LICENCIA DE USO
El USUARIO adquirirá una licencia no exclusiva, revocable y de uso individual y personal respecto a las obras titularidad de MÉDICA PANAMERICANA, que estén en el momento de prestación del servicio a disposición de sus suscriptores. El USUARIO puede tener contratadas varias suscripciones a la vez, cada una de estas con sus condiciones particulares.
3.3. ACCESO AL CONTENIDO ONLINE
El USUARIO podrá acceder a los contenidos contratados, de manera on line, mientras mantenga su suscripción en vigor, de tal forma que podrá acceder a ellas desde el lugar y en el momento que elija y a través de aquellos dispositivos habilitados al efecto (Ordenadores personales, tabletas, teléfonos móviles…), compatibles con el estándar HTML5 (Definido por el W3C) con capacidad suficiente de potencia, almacenamiento y resolución para el consumo de las obras, aunque sin posibilidad de descarga, impresión o copia de dichas obras.
No obstante, determinadas imágenes contenidas en los productos objeto de la suscripción, podrán ser descargadas y reproducidas por el USUARIO, únicamente para su uso privado, no profesional ni empresarial, y sin fines directa ni indirectamente comerciales. Por tanto, no podrá ser objeto de una utilización colectiva ni lucrativa, ni de distribución mediante precio, y solo podrá emplearse a título de cita o para su análisis, comentario o juicio crítico. Tal utilización solo podrá realizarse con fines docentes o de investigación, en la medida justificada por el fin de esa incorporación e indicando la fuente y el nombre del autor de la obra utilizada, sin que dicha posibilidad pueda ser entendida como la concesión de licencia alguna por parte de MÉDICA PANAMERICANA.
El número de dispositivos desde los que se pueda acceder al contenido adquirido o suscrito estará limitado al número de dispositivos de utilización frecuente hasta la cantidad de 3 (tres),
pero el USUARIO conoce y acepta que únicamente podrá acceder con la misma clave y en un mismo período temporal desde un único dispositivo, no pudiendo hacer uso de un segundo dispositivo hasta no salir del dispositivo previamente empleado. A tales efectos el USUARIO conoce y acepta que el acceso a los contenidos con la misma clave y desde distintos dispositivos en el mismo período temporal implica una vulneración grave pudiendo MÉDICA PANAMERICANA, cancelar automáticamente y de un modo temporal o definitivo la suscripción contratada, sin devolución de las cantidades abonadas hasta esa fecha por parte del USUARIO.
3.4. MODIFICACIÓN DEL CONTENIDO
El USUARIO conoce y acepta que MÉDICA PANAMERICANA es licenciataria de derechos de propiedad intelectual cedidos por terceros sobre determinadas obras concretas, y que dichas licencias pudieran ser no renovada por terceros licenciantes dentro del período de suscripción formulado por el USUARIO. En estos casos el USUARIO conoce y acepta que dichas obras pudieran dejar de ser accesibles dentro del período de suscripción.
3.5. GENERAL
Cualquier duda sobre el presente contrato o el servicio prestado por MÉDICA PANAMERICANA, puede ser consultada a través del siguiente correo electrónico: infomp@medicapanamericana.com.mx, comprometiéndose MÉDICA PANAMERICANA, a responder en el menor período posible.
El presente contrato constituye el acuerdo íntegro de licencia pactado entre MÉDICA PANAMERICANA, y el USUARIO, aceptando ambas partes todas y cada una de las cláusulas de la licencia y que la invalidez declarada de cualquiera de sus cláusulas no afectará al resto de estas.
El contrato se celebrará en lengua española.
Del mismo modo MÉDICA PANAMERICANA, podrá en cualquier momento añadir o suprimir determinado contenido de la suscripción, sin que la firma de suscripciones implique necesariamente el mantenimiento durante la suscripción de todos los títulos ofertados en el momento en que esta se perfeccione.
4. REGISTRO DE USUARIO, PRECIO DEL PRODUCTO, MEDIOS DE PAGO Y PERFECCIÓN
4.1. REGISTRO DE USUARIO
Para la adquisición de las obras o el acceso al contenido de estas (en la modalidad suscripción) será necesario el previo registro como cliente de MÉDICA PANAMERICANA por parte del USUARIO, de acuerdo con los procedimientos concretos señalados en la web de la editorial. Dicho registro del USUARIO como cliente será único, facilitando MÉDICA PANAMERICANA una clave permanente de acceso al servicio. En la formalización del registro el USUARIO deberá aceptar todas y cada una de las condiciones del servicio prestado, así como la Política de Protección de Datos, mediante la marcación de las casillas presentadas a tal efecto.
MÉDICA PANAMERICANA efectuará un archivo del documento electrónico en el que se formalice el contrato. Este documento será enviado al completar la compra y también podrá ser accesible al USUARIO previa petición en el correo electrónico: infomp@medicapanamericana.com.mx
4.2. PRECIOS DEL PRODUCTO
El precio del producto adquirido será el establecido en el momento de su adquisición por parte del USUARIO, incluyendo todos ellos el Impuesto sobre el Valor Añadido (En adelante IVA). El aumento de precio, la rebaja o incluso su eliminación no afectará a los productos ya contratados.
El USUARIO conoce y acepta que MÉDICA PANAMERICANA puede variar y actualizar sus precios de los productos y suscripciones, sin que tales variaciones afecten al resto de las condiciones individuales pactadas por el USUARIO y MÉDICA PANAMERICANA en el momento de la perfección de sus respectivos acuerdos de licencia.
Del mismo modo el USUARIO conoce y acepta que con efectos promocionales MÉDICA PANAMERICANA pudiera ofrecer el acceso gratuito a cualquiera de sus servicios, sin que tales promociones afecten a las condiciones individuales pactadas por el USUARIO y PANAMERICANA en el momento de la perfección de sus respectivos acuerdos de licencia.
4.3. MEDIOS DE PAGO
4.3.1. COMPRA DE LIBROS
Las compras de libros se pueden pagar por cualquiera de los medios a continuación enumerados
- Tarjeta de crédito/débito (VISA y MASTERCARD)
- PAYPAL
- Depósito o transferencia bancaria
4.3.2. COMPRA DE LIBROS ELECTRÓNICOS
Las compras, en función de los contenidos digitales a adquirir, se pueden pagar por cualquiera de los medios a continuación enumerados:
- Tarjeta de crédito/débito (VISA y MASTERCARD)
- PAYPAL
- Depósito o transferencia bancaria
4.3.3. COMPRAS DE PRODUCTOS FORMATIVOS
- Tarjeta de crédito/débito (VISA y MASTERCARD)
- PAYPAL
- Depósito o transferencia bancaria
4.3.4. SUSCRIPCIÓN A CONTENIDOS DIGITALES
- Tarjeta de crédito/débito (VISA y MASTERCARD)
- PAYPAL
- Depósito o transferencia bancaria
El pago podrá ser mensual o anual según el plan de pago contratado por el USUARIO.
En el pago mensual el ciclo empieza el día que se formaliza la suscripción y ese mismo día de cada mes se procederá a cobrar la cuota de renovación automática.
En cualquier método de pago el USUARIO deberá ser el titular de dicho medio, reconociendo y manifestando ser el titular de este. El USUARIO queda obligado a observar y no exceder los límites que, en su caso, hubieran sido establecidos por la entidad emisora del medio de pago, siendo el único responsable de las consecuencias derivadas del incumplimiento de dichos límites.
Adicionalmente, el USUARIO es el único responsable de la adecuada custodia y confidencialidad del medio de pago, debiendo hacer frente a cualesquiera transacciones realizadas por él o por cualquier tercero a quien haya facilitado su uso, ya sea voluntariamente, ya sea por culpa o negligencia.
En caso de robo, hurto, pérdida o extravío del medio de pago, el USUARIO será responsable de las consecuencias derivadas del uso de este, en caso de haber incumplido las obligaciones que, a tal efecto, hubieran sido acordadas entre el USUARIO y la entidad emisora del medio de pago.
Lo anterior se entenderá sin perjuicio de y dejando a salvo cualesquiera derechos previstos en la legislación vigente.
MÉDICA PANAMERICANA se compromete al envío de un correo electrónico confirmando los datos y características de cada compra realizada.
MÉDICA PANAMERICANA establece, para identificar y corregir errores en la introducción de los datos por parte del USUARIO la posibilidad de advertir de esta eventualidad en la siguiente dirección de correo electrónico: infomp@medicapanamericana.com.mx
4.4. PERFECCIÓN DEL CONTRATO
La perfección del contrato, con el nacimiento por parte de los contratantes de sus derechos y obligaciones se efectuará mediante la aceptación por parte del USUARIO de las condiciones ofertadas mediante la aceptación electrónico de las mismas y tras el abono por parte del USUARIO de la contraprestación pactada por el uso de la licencia.
MÉDICA PANAMERICANA puede rechazar, sin necesidad de dar explicación alguna, cualquier solicitud de suscripción a sus servicios.
5. PLAZOS DE ENTREGA
5.1. LIBROS
En el caso de los libros serán enviados por mensajería y el plazo de entrega es de 4 a 5 días hábiles. Para Centroamérica el plazo de entrega es de hasta 7 días hábiles.
5.2. LIBROS ELECTRÓNICOS
El acceso a los libros electrónicos es instantáneo una vez confirmado el pago en las pasarelas habilitadas para el mismo. Si tiene alguna dificultad técnica, envíe un email a infomp@medicapanamericana.com.mx
5.3. SUSCRIPCIÓN A CONTENIDOS
El acceso a los libros electrónicos es instantáneo una vez confirmado el pago en las pasarelas habilitadas para el mismo. Si tiene alguna dificultad técnica, envíe un email a infomp@medicapanamericana.com.mx
5.4. PRODUCTOS FORMATIVOS Y SUSCRIPCIONES
El acceso a la plataforma de productos formativos, de oposiciones o de suscripción se producirá una vez comprobado el pago y habilitadas las claves para el acceso a la plataforma de formación. La entrega de claves para acceder a cualquier curso, serán enviadas como máximo en las siguientes 48 horas hábiles después de haber realizado el pago.
6. RENOVACIONES
6.1. SUSCRIPCIÓN
Las licencias de uso de obras sujetas a una disponibilidad temporal o suscripción se renovarán de modo automático por un tiempo igual al del período de disponibilidad temporal o suscripción contratado a menos que el USUARIO comunique a MÉDICA PANAMERICANA la no renovación de la suscripción antes de la finalización del período inicialmente contratado o posteriormente renovado.
7. DEVOLUCIONES, CANCELACIÓN Y DERECHO DE DESISTIMIENTO
7.1. LIBROS FÍSICOS
En cumplimiento al artículo 53 de la Ley Federal de Protección al Consumidor (en lo sucesivo la “Ley”), hacemos de su conocimiento que en cado de que reciba un producto defectuoso, el USUARIO tiene un derecho de desistimiento respecto a la compra realizada que deberá dar aviso en un plazo de 5 días naturales desde la compra del producto. Usted podrá ponerse en contacto con nosotros en el teléfono (5255) 5250 0664 o a través de correo electrónico infomp@medicapanamericana.com.mx.
De ser procedente su cancelación se le informará por los medios de comunicación que proporcione en el formulario.. Para proceder al reembolso deberá devolver el producto. El envío de la devolución corre por parte del comprador y debe ser enviada junto al formulario de cancelación a través del medio de transporte que desee a esta dirección: Av. Miguel de Cervantes Saavedra 233, Piso 8, Ofna. 801 Col. Granada, Alcaldía Miguel Hidalgo, C.P. 11520, CDMX.
La devolución del dinero por parte de MÉDICA PANAMERICANA se realizará en la misma forma de pago en la que se abonó la compra, conforme a las condiciones y plazos establecidos legalmente.
7.2. LIBROS ELECTRÓNICOS
En cumplimiento al artículo 53 de la Ley Federal de Protección al Consumidor (en lo sucesivo la “Ley”), hacemos de su conocimiento que en caso de que reciba un producto defectuoso, el USUARIO tiene un derecho de desistimiento respecto a la compra realizada que deberá dar aviso en un plazo de 5 días naturales desde la compra del producto. Usted podrá ponerse en contacto con nosotros en el teléfono (5255) 5250 0664 o a través de correo electrónico infomp@medicapanamericana.com.mx.
De ser procedente su cancelación se le informará por los medios de comunicación que proporcione en el formulario..
PANAMERICANA podrá adoptar las medidas técnicas que impidan al usuario el acceso a la obra una vez ejercitado el derecho de desistimiento.
La devolución del dinero por parte de MÉDICA PANAMERICANA se realizará en la misma forma de pago en la que se abonó la compra, conforme a las condiciones y plazos establecidos legalmente.
7.3. PRODUCTOS FORMATIVOS
Al igual que en los libros se establece un plazo de 5 días naturales desde la compra del producto completando el formulario.. En caso de que estos productos vayan acompañados de un libro físico, deberá devolver dicho bien a esta dirección: Av. Miguel de Cervantes Saavedra 233, Piso 8, Ofna. 801 Col. Granada, Alcaldía Miguel Hidalgo, C.P. 11520, CDMX.
MÉDICA PANAMERICANA podrá adoptar las medidas técnicas que impidan al usuario el acceso a la obra una vez ejercitado el derecho de desistimiento.
La devolución del dinero por parte de MÉDICA PANAMERICANA se realizará en la misma forma de pago en la que se abonó la compra, conforme a las condiciones y plazos establecidos legalmente.
7.4. SUSCRIPCIONES
En cumplimiento al artículo 53 de la Ley Federal de Protección al Consumidor (en lo sucesivo la “Ley”), el USUARIO es informado de que le asiste un derecho de desistimiento respecto a la compra realizada que deberá ser ejercitado en un plazo de 5 días naturales desde la recepción del producto. Para ejercer el derecho de desistimiento respecto de productos comprados exclusivamente en www.medicapanamericana.com deberá manifestar su decisión inequívoca de desistir del contrato rellenando el siguiente formulario..
La devolución del dinero por parte de MÉDICA PANAMERICANA se realizará en la misma forma de pago en la que se abonó la compra, conforme a las condiciones y plazos establecidos legalmente.
Además, el USUARIO podrá cancelar la suscripción de forma automática desde el área de usuario de la página web www.medicapanamericana.com o contactando con PANAMERICANA directamente a través del correo electrónico infomp@medicapanamericana.com.mx.
En la suscripción anual la cancelación en cualquier momento de la suscripción no conllevará el reembolso de las cantidades ya abonadas, pero si el pago se hubiera efectuado mediante la modalidad de pago único por adelantado MÉDICA PANAMERICANA efectuará devolución de la cantidad proporcional al período correspondiente desde la cancelación hasta la finalización de la licencia o su renovación.
Del mismo modo MÉDICA PANAMERICANA podrá efectuar de forma automática la cancelación de la suscripción contratada previo aviso al USUARIO. En este caso, la cancelación de la suscripción no obligará a MÉDICA PANAMERICANA a devolver al USUARIO aquellas cantidades abonadas a MÉDICA PANAMERICANA como consecuencia de la suscripción. No obstante, para el supuesto de que el USUARIO hubiera anticipado pagos, se devolverá al USUARIO la cantidad proporcional al período no disfrutado, a menos que la cancelación de la suscripción se produzca por el incumplimiento por parte del USUARIO de sus obligaciones por abuso o fraude en la suscripción.
Cualquier cancelación de la suscripción implicará de modo automático la eliminación del acceso al contenido suscrito.
7.5. GARANTÍAS LEGALESS
En caso de producto defectuoso, MÉDICA PANAMERICANA procederá según corresponda, a la reparación, sustitución, rebaja del precio o resolución del contrato, gestiones que serán gratuitas para el consumidor y usuario. MÉDICA PANAMERICANA responde de las faltas de conformidad que se manifiesten en un plazo de dos años desde la entrega. El consumidor y usuario deberá informar al vendedor de la falta de conformidad en el plazo de dos meses desde que tuvo conocimiento de ella.
Las garantías se aplicarán teniendo en cuenta la naturaleza de los bienes comercializados.
8. OBLIGACIONES DEL USUARIO
El USUARIO se obliga:
- A facilitar datos veraces en el proceso de registro como usuario.
- A usar el contenido facilitado por MÉDICA PANAMERICANA de acuerdo con la presente licencia.
- A no efectuar copias parciales o completas de las obras adquiridas, incluyéndose cualquiera consistente en cortar el contenido de estas y pegarlo en otro fichero, aunque sea propiedad del USUARIO o para su uso personal. El USUARIO asume que los límites legales establecidos en el artículo 162 del Real Decreto Legislativo 1/1996 (Ley de Propiedad Intelectual) no son de aplicación al presente contrato al tratarse de obras que se ponen a disposición del público con arreglo a lo convenido por contrato, de tal forma que cualquier persona pueda acceder a ellas desde el lugar y momento que elija.
- A no transmitir o sublicenciar la licencia a otra persona, física o jurídica.
- A no permitir el uso de sus claves de acceso por personas distintas al propio USUARIO, al tratarse esta de una licencia de tipo personal.
- A no utilizar ninguna tecnología tendente a alterar los sistemas de protección de la información para la gestión de derechos o de las medidas tecnológicas de protección de las obras y del sitio web de MÉDICA PANAMERICANA.
- El usuario, dentro de las condiciones pactadas, se obliga a abonar las cantidades periódicas correspondientes en caso de acceso por suscripción. El incumplimiento de esta obligación ocasionará la cancelación de esta licencia.
- MÉDICA PANAMERICANA se reserva el derecho a suspender de modo temporal o definitivo el acceso al servicio de aquellos usuarios que estén llevando a cabo acciones que contravengan las presentes condiciones de uso.
9. OBLIGACIONES DE EDITORIAL MÉDICA PANAMERICANA
MÉDICA PANAMERICANA se obliga a mantener el servicio disponible para el USUARIO de modo permanente. No obstante, el USUARIO admite que en momentos puntuales se puedan producir cortes en el servicio por dificultades técnicas o labores de mantenimiento, sin que en ningún caso MÉDICA PANAMERICANA sea responsable por los cortes o deficiencias en el acceso a Internet de las operadoras de telecomunicaciones.
MÉDICA PANAMERICANA ha verificado toda la información de sus contenidos para asegurarse de que estos sean completos y acordes con los estándares aceptados. Sin embargo, en vista de la posibilidad de un error o de cambios en ciencias de la salud o en las tecnologías (en relación con las publicaciones en soporte digital), ni los autores, ni la editorial o cualquier otra persona o empresa implicada en la preparación o publicación de estos contenidos, garantizan que la totalidad de la información aquí contenidos sea exacta o completa y no se responsabiliza por errores u omisiones, o por los resultados obtenidos del uso de esta información.
En caso de ocurrir incidencias debidas a causas técnicas, el USUARIO deberá notificarlo a EDITORIAL MÉDICA PANAMERICANA, S.A a través de la siguiente dirección de correo electrónico:infomp@medicapanamericana.com.mx
10. PROPIEDAD INTELECTUAL E INDUSTRIAL
MÉDICA PANAMERICANA tiene los derechos exclusivos de su sitio web y de las obras allí contenidas, tanto en lo referente a los derechos de propiedad intelectual como de propiedad industrial, (marcas, logotipos, isotipos, nombres comerciales, etc.) así como de los nombres de dominio.
El USUARIO dispondrá de una licencia no exclusiva para el acceso a las obras contratadas en la modalidad de comunicación pública (puesta a disposición online), sin que pueda hacer uso de los derechos de reproducción, transformación, distribución o colección de las obras, de modo total o parcial y en cualquier formato conocido.
Respecto a las obras adquiridas por el USUARIO, este acepta que los derechos de propiedad intelectual pueden haber sido cedidos por parte de terceros a MÉDICA PANAMERICANA, y pueden cesar por decisiones judiciales o administrativas. En estos casos el USUARIO asume que puedan efectuarse retiradas de contenidos.
11. CAMBIO DE CONDICIONES
MÉDICA PANAMERICANA podrá efectuar cambios en las condiciones del servicio, registro de usuarios y contrato de licencia de uso de las obras en cualquier momento, sin necesidad de comunicación personal al USUARIO. Las condiciones estarán permanentemente actualizadas en la web de MÉDICA PANAMERICANA. Con la continuación de uso del servicio prestado por MÉDICA PANAMERICANA el USUARIO acepta tales cambios.
12. FINALIZACIÓN DEL CONTRATO
En el caso de suscripciones, el USUARIO puede dar por finalizado el presente contrato en cualquier momento, previa comunicación a EDITORIAL MÉDICA PANAMERICANA, S.A mediante comunicación fehaciente, incluyéndose el envío de correo electrónico a la siguiente dirección: infomp@medicapanamericana.com.mx
El USUARIO acepta que la finalización del contrato implicará la imposibilidad de acceso futuro a la obra o a los contenidos de la suscripción y sin derecho alguno a la devolución de las cantidades abonadas a EDITORIAL MÉDICA PANAMERICANA, S.A por la adquisición de dichas obras o suscripciones.
EDITORIAL MÉDICA PANAMERICANA, S.A podrá resolver unilateralmente el presente contrato si se produjera por parte del USUARIO un uso no autorizado de la obra o contraviniera sus obligaciones recogidas en el presente contrato.
LEY APLICABLE
Para el cumplimiento, interpretación o vigencia de las presentes condiciones las partes se someten expresamente a la legislación española.
14. JURISDICCIÓN
Las partes se someten, a su elección, para la resolución de los conflictos y con renuncia a cualquier otro fuero, a los juzgados y tribunales del domicilio del usuario. Asimismo, como entidad adherida a CONFIANZA ONLINE y en los términos de su Código Ético, en caso de controversias relativas a la contratación y publicidad online, protección de datos y protección de menores, el usuario podrá acudir al sistema de resolución extrajudicial de controversias de CONFIANZA ONLINE.
15. GASTOS DE ENVÍO
Los gastos de envío son gratuitos a partir de 499 MXN para México. Para el resto de los países, dependerá del destino del pedido y de los pesos de los productos incluidos en él, esta información la podrá comprobar al añadir el pedido en la página de compra.
16. ULTIMA MODIFICACIÓN
Última modificación de las condiciones de la licencia: Martes, 1 de octubre de 2024.