Manual de Evaluación de la Calidad del Servicio de Enfermería
Estrategias para su aplicación
EAN9786079356040
Número de páginas320
EncuadernaciónRústica
Número de edición3
Año©2014
Medidas21 x 28 cm
El formato digital de una publicación incluye contenidos interactivos y material multimedia para el enriquecimiento de su lectura.
EAN9786079356194
Número de páginas320
Número de edición3
Año©2014
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- Es un libro que contiene los conceptos básicos sobre la calidad aplicada a los sistemas hospitalarios y en especial al área asistencial de enfermería, planteando un modelo de evaluación de la calidad para los servicios de enfermería cuyo eje principal es la evaluación de indicadores de proceso, basado en la herramienta de la auditoria.
- Se incluye un capítulo para describir la Certificación hospitalaria como una alternativa para evaluar la calidad de los servicios hospitalarios y de enfermería.
- Plantea detalladamente una metodología sencilla para evaluar la calidad con la cual se realizan los procedimientos de enfermería establecidos como indicadores de calidad.
- Propone 14 procedimientos basados en las mejores prácticas, los cuales se establecen a su vez como indicadores de proceso para evaluar periódicamente la calidad de atención de los servicios de enfermería.
- Describe alternativas de gestión para la preparación de la organización para una certificación hospitalaria.
- Las propuestas de este texto permiten a los estudiantes profundizar sobre cómo se construye un indicador de calidad para la disciplina de enfermería.
- También permite al grupo de enfermería que se encuentra laborando en las instituciones de salud reproducir un modelo efectivo para la evaluación de la calidad de los procedimientos que realiza el personal de enfermería.
- Favorece la gestión para la calidad y seguridad en la atención hospitalaria de las personas.
México, al igual que todos los países del mundo, ha cambiado en materia demográfica y epidemiológica, y enfrenta nuevos y difíciles retos; uno de ellos es lograr la cobertura universal en salud de una manera efectiva, eficiente y que involucre calidad y seguridad en los servicios que se otorgan.
El Instituto Nacional de Cardiología ha gozado de gran reconocimiento por la capacidad y entrega del personal de enfermería, el cual siempre se ha preocupado por contar con las mejores herramientas para el desempeño de su trabajo. Su campo de conocimiento es cada vez más amplio, desarrollando liderazgo y una participación e integración interdisciplinaria; muestra de ello es la tercera edición del Manual de Evaluación de la Calidad del Servicio de Enfermería, el cual aborda el tema de la Calidad, desde sus primeros registros y a través de la evolución de la atención médica, partiendo de un marco teórico que propicia las actividades de valoración.
Capítulo 1
Elementos conceptuales de la calidad
Antecedentes,
Cultura de calidad,
Calidad de los servicios de enfermería
Capítulo 2
Evaluación de la calidad a través de indicadores del cuidado
Introducción
Antecedentes de la medición
Metodología de trabajo
Capítulo 3
Indicadores de calidad del cuidado
Introducción
INDICADOR 1
Higiene de manos
Definición del indicador
Introducción
Marco legal
Operacionalización del indicador
INDICADOR 2
Instalación de catéter venoso central
Defi nición del indicador
Introducción
Marco legal
Operacionalización del indicador
INDICADOR 3
Transfusión de hemoderivados
Defi nición del indicador
Introducción
Clasificación de los hemoderivados
Operacionalización del indicador
Marco legal
INDICADOR 4
Prevención y tratamiento de úlceras por presión
Definición del indicador
Introducción
− Úlceras por presión
Marco legal
Operacionalización del indicador
INDICADOR 5
Prevención de caídas
Definición del indicador
Introducción
− Medidas de seguridad
Operacionalización del indicador
INDICADOR 6
Esterilización con vapor
Definición del indicador
Introducción
− Proceso de esterilización con vapor
− Esterilización con autoclave de vapor
Marco legal
Operacionalización del indicador
INDICADOR 7
Administración de medicamentos por vía oral
Definición del indicador
Introducción
− Efectos de los fármacos en el organismo
− Fármacos que se ingieren por vía oral
Operacionalización del indicador
INDICADOR 8
Baño de regadera
Definición del indicador
Introducción
Operacionalización del indicador
INDICADOR 9
Aspiración de secreciones traqueobronquiales con sistema cerrado
Definición del indicador
Introducción
Marco legal
Operacionalización del indicador
INDICADOR 10
Lavado y esterilización del filtro dializador y de las líneas arteriovenosas para hemodiálisis
Definición del indicador
Introducción
Marco legal
Operacionalización del indicador
INDICADOR 11
Preparación de soluciones intravenosas
Definición del indicador
Introducción
− Antecedentes históricos de la terapia intravenosa
− Aspectos clínicos de la preparación de una mezcla intravenosa
INDICADOR 12
Registro de observaciones de enfermería
Definición del indicador
Introducción
Características de los registros de enfermería
Marco legal
Operacionalización del indicador
INDICADOR 13
Vigilancia y control del proceso de cambio de bolsa de diálisis peritonea
Definición del indicador
Introducción
Marco legal
Operacionalización del indicador
INDICADOR 14
Hemodiafi ltración en línea
Definición del indicador
Capítulo 4
Evaluación de la calidad a través del proceso de la certificación hospitalaria
Introducción
Antecedentes de la certificación y acreditación de hospitales
− La certificación hospitalaria en México
Estudiante / Docente